Czy Stal Radomsko ma szansę na awans w tym sezonie? Jakie są najbliższe mecze Stali Radomsko? Kiedy odbędzie się najbliższy mecz Stali Radomsko na własnym stadionie? Co sądzisz o formie Stali Radomsko w ostatnich tygodniach? Czy Stal Radomsko ma szansę na awans w tym sezonie? Stal Radomsko to klub piłkarski z wieloletnią tradycją, który […]
Agent turystyczny jest osobą, która nie świadczy usług turystycznych – jest jedynie pośrednikiem między kupującym (Klientem) a organizatorem wycieczek.
Podstawowym zadaniem agenta turystycznego jest sprzedawanie ofert (wycieczek) biur podróży – sam nigdy nie konstruuje produktu. Lista biur podróży jest tutaj: http://okiemturysty.pl/category/biura-podrozy/ Należy wiedzieć, że za pośredniczenie w zakupie, a ściślej rzecz ujmując – za zawarcie umowy, agent otrzymuje prowizję od touroperatora lub usługodawcy. Prowizje dla agentów wynoszą odpowiednio: 10 proc. – przy obrocie 50 tys. złotych rocznie, 12 proc. – przy obrocie 50 – 100 tys. złotych rocznie oraz 15 proc. – przy obrocie powyżej 100 tys. złotych rocznie.
Niezbędne w zawodzie agenta turystycznego jest posiadanie średniego lub wyższego wykształcenia. Dodajmy, że w branży turystycznej ceni się także dobrą znajomość języków obcych (angielskiego, francuskiego czy niemieckiego) oraz odbyte kursy m.in.: pilota wycieczek, przewodnika turystycznego lub kasjera walutowego.
Założenie agencji turystycznej – w przeciwieństwie do biura podróży – nie wiąże się z wysokimi kosztami, a także koniecznością uzyskania zezwolenia urzędu wojewódzkiego. Nie trzeba również kupować gwarancji ubezpieczeniowej oraz starać się o wpis do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych.
Agenci turystyczni są zobowiązani do udzielania niezbędnych informacji kupującym, mogą także sprzedawać bilety lotnicze, kolejowe, autobusowe oraz ubezpieczenia. Ich zadaniem jest przekazywanie następujących informacji: jakie są konieczne szczepienia (jakie szczepienia należy wykonać), jakie warunki klimatyczne/atmosferyczne panują w danym kraju/na danym kontynencie, jakie są warunki planowanej wycieczki. Istotnym podkreślenia jest również fakt, że agent turystyczny nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta (Klientów) za niewykonanie usług, a także za nieprawidłowo zawartą umowę.
Jak już zostało wcześniej napisane, założenie agencji turystycznej nie wiąże się z pokonywaniem barier biurokratycznych, a także koniecznością posiadania pokaźnych zasobów finansowych. Do utworzenia takiego rodzaju formy działalności będą nam potrzebne: lokal oraz sprzęt obsługujący systemy rezerwacji i umowy z organizatorami wycieczek. Dodajmy, że dzięki odpowiednim systemom, wszystkie informacje będziemy mieli w zasięgu ręki. Inspiracją – w trakcie tworzenia działalności – może stać się platforma internetowa Travelplanet.pl, na której znajdziemy wiele ofert, w jednym miejscu.
W zawodzie agenta turystycznego bardzo ważne jest odpowiednie podejście do Klienta. Należy stale rozwijać swoje umiejętności, a także zawsze słuchać tego, co mają do powiedzenia kupujący. Wśród pożądanych cech wymienia się również: wysoką kulturę osobistą, umiejętności w prowadzeniu negocjacji oraz wszechstronność zainteresowań. Agent turystyczny powinien także znać się na obsłudze komputera oraz umieć analizować rynek.
